Términos y privacidad

Información legal, privacidad y condiciones de compra de CASA ARCAILI

Última actualización: 27 de junio de 2026Bienvenido/a a Casa Arcaili. El presente documento regula el acceso y uso del sitio web arcaili.com, así como el tratamiento de datos personales, las condiciones de compra y demás políticas aplicables a usuarios y clientes.1. Política de Privacidad
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y de la normativa española vigente en materia de protección de datos, Casa Arcaili informa lo siguiente:
Responsable del tratamiento
Responsable: Casa Arcaili
Actividad: Venta de productos artísticos, editoriales y creativos
Ubicación: Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: arcaili.com
Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos cuando interactúas con nuestra web:
• Nombre
• Correo electrónico
• Dirección de envío
• Información proporcionada mediante formularios de contacto
• Datos necesarios para procesar compras y pedidos
• No recopilamos categorías especiales de datos personales.
Finalidad del tratamiento:
• Responder consultas o solicitudes
• Gestionar pedidos y envíos
• Procesar pagos
• Ofrecer soporte postventa
Cumplir obligaciones legales, fiscales y administrativas
Tratamos tus datos sobre las siguientes bases legales:
• Consentimiento del usuario
• Ejecución de un contrato de compra
• Cumplimiento de obligaciones legales
Conservación de datos
Tus datos personales serán conservados:
• Mientras exista relación comercial
• Mientras sean necesarios para la finalidad descrita
• Durante el tiempo exigido por la legislación aplicable
Cesión de datos a terceros:
• Casa Arcaili no vende ni cede datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
• Cumplimiento de obligaciones legales.
• Proveedores necesarios para la prestación del servicio (por ejemplo, pagos o envíos)
Derechos del usuario
Puedes ejercer tus derechos de:
• Acceso
• Rectificación
• Supresión
• Oposición
• Limitación del tratamiento
• Portabilidad
Para ejercerlos, escribe a:
[email protected]
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
2. Aviso Legal
El acceso y uso de arcaili.com atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de los presentes términos.
Casa Arcaili es una marca dedicada a la creación, producción, comercialización y difusión de productos artísticos, editoriales y creativos.
Casa Arcaili se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el contenido del sitio web, así como sus políticas, condiciones y servicios.
No se garantiza la disponibilidad permanente e ininterrumpida del sitio web, pudiendo producirse interrupciones por causas técnicas, mantenimiento o circunstancias ajenas al control de Casa Arcaili.
3. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos de Casa Arcaili, incluyendo de forma enunciativa pero no limitativa:
Cartas, ilustraciones, diseños, imágenes, composiciones visuales, textos, logotipos, identidad visual y elementos gráficos están protegidos por derechos de autor y propiedad intelectual.
Queda estrictamente prohibida su:
Reproducción, distribución, modificación, reventa, explotación comercial, uso parcial o total, sin autorización previa y expresa por escrito de Casa Arcaili.
La adquisición de productos físicos no implica cesión de derechos de explotación sobre las obras o diseños asociados.
4. Política de Cookies
Este sitio utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para el correcto funcionamiento de la web.
Estas cookies permiten:
Navegación segura
Funcionamiento correcto del sitio
Gestión técnica de sesiones y servicios básicos
Actualmente Casa Arcaili no utiliza herramientas avanzadas de analítica, publicidad o seguimiento comercial.
En caso de incorporar nuevos servicios que impliquen cookies adicionales, esta política será actualizada.
5. Condiciones de Compra, Envío y Devoluciones
Productos
Casa Arcaili ofrece productos artísticos y editoriales, incluyendo ediciones especiales y productos de colección.
Debido a la naturaleza artística de algunos productos, pueden existir pequeñas variaciones de color, impresión o acabado respecto a las imágenes mostradas en pantalla.
Precios
Todos los precios mostrados en la web están expresados en euros (€).
Casa Arcaili se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento y sin previo aviso.
Pagos
Los pagos se procesan mediante PayPal y/o las pasarelas de pago habilitadas en la web.
Casa Arcaili no almacena datos bancarios completos ni información de tarjetas.
Envíos
Casa Arcaili realiza actualmente envíos dentro de Europa.
Una vez confirmado el pago, el pedido será preparado y enviado el siguiente día laborable.
Tras la entrega al transportista, Casa Arcaili no se responsabiliza de retrasos derivados del servicio de mensajería, incidencias logísticas o circunstancias ajenas a su control.
Devoluciones y reembolsos
• Si deseas solicitar una devolución, deberás contactar previamente a Casa Arcaili mediante el correo de contacto.
• Se aceptarán devoluciones de productos abiertos siempre que el producto, incluyendo su estuche original, sea devuelto en perfecto estado, sin daños, sin señales de uso y en condiciones equivalentes a las de su entrega.
• El reembolso no será emitido hasta que Casa Arcaili haya recibido e inspeccionado físicamente el producto devuelto.
• Si durante la inspección se detectan daños, deterioro, uso o cualquier alteración del estado original, Casa Arcaili se reserva el derecho de rechazar total o parcialmente el reembolso.
• En devoluciones voluntarias no debidas a error o defecto del producto, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
6. Modificaciones
Casa Arcaili se reserva el derecho de actualizar, modificar o revisar el presente documento para adaptarlo a cambios legales, técnicos o comerciales.
La versión publicada en esta página será siempre la versión vigente.